Como Escrever uma Página 'Sobre Nós' Impecável: 8 Erros e Acertos

Escrever uma página “Sobre Nós” costuma ser um desafio para a maioria das empresas. A verdade, muitas vezes difícil de engolir, é que essa página tem muito mais a ver com o seu usuário final do que com o seu próprio negócio.

A sua página “Sobre Nós” deixa uma primeira impressão incrível? Ela informa de maneira clara quem é a sua empresa, a quem ela ajuda e como ela se destaca da concorrência?

O consumidor de hoje quer saber exatamente de quem está comprando. Na verdade, pesquisas indicam que a grande maioria dos clientes deixa de consumir de marcas cujos valores não se alinham aos seus. Embora muitos proprietários tratem a página “Sobre” como um detalhe esquecido no rodapé do site, ela é, na verdade, uma das páginas mais vitais para criar conexão, contar a sua história e converter curiosos em clientes.

Se você acha que a sua página “Sobre Nós” é realmente sobre você, pense novamente.

Neste artigo, focamos em quem realmente deve ser o herói dessa página, além de 8 dicas do que você deve ou não deve fazer para criar uma página de sucesso.

Sobre quem realmente falamos?

Como acontece com a maioria das estratégias de marketing, a sua página “Sobre” não é um palco para a sua vaidade. Ela é sobre o seu público-alvo. É sobre como a sua marca trabalha para ajudá-lo a atingir uma meta, superar obstáculos e alcançar resultados surpreendentes.

O erro mais comum que vejo empresas cometendo é despejar um fluxo interminável de autoelogios. Elas falam exaustivamente sobre como são excelentes e quantos anos de mercado possuem. A dura realidade? O seu público não está realmente interessado nisso.

O que os usuários querem ler é:

• Como a sua marca se alinha aos valores deles.
• Como você entende e pretende resolver os problemas deles.
• Os resultados concretos que você já gerou para outros clientes.

Uma página vencedora destaca a confiança que você tem em servir o seu público e como a sua empresa é o veículo ideal para ajudá-lo a alcançar o que deseja.

8 Erros e Acertos na Criação de uma Página “Sobre” Excepcional

O objetivo aqui não é divagar sobre o seu currículo. Trata-se de criar um conteúdo envolvente, que atenda às necessidades de quem o lê. O que fazer e o que não fazer a seguir ajudará a essência da sua marca a brilhar e a deixar uma impressão duradoura.

1. FAÇA: Pesquise o seu público-alvo

Sem pesquisa, você está simplesmente fazendo suposições perigosas sobre o que o seu cliente deseja. Isso pode levar você a escrever uma página que erra completamente o alvo. Para escrever bem, você deve saber:

• Quais são as dores do seu público?
• Que soluções eles já tentaram e não gostaram?
• Qual é o objetivo número 1 deles?

2. NÃO FAÇA: Divagar sobre a sua história

A história da sua marca é interessante até certo ponto, mas não é a parte mais importante. O leitor quer saber menos sobre de onde você veio e mais sobre como você está avançando e, principalmente, como você pode ajudá-lo no futuro. Reserve a cronologia da empresa para uma pequena seção ou linha do tempo, e mantenha o foco no cliente.

3. FAÇA: Use “Você” em vez de focar apenas no “Nós”

Se você passar o texto inteiro dizendo “Nós fazemos isso…” ou “Nós somos aquilo…”, perderá o engajamento de um leitor que só quer saber o que ele ganha com isso. Fale diretamente com o usuário. Por exemplo, em vez de dizer: “Nós ajudamos proprietários de pequenas empresas a aumentar a produtividade com nosso software”, tente “Quer aumentar a produtividade e a eficiência do seu negócio? Nosso software ajuda você a realizar muito mais.”

4. NÃO FAÇA: Focar em características técnicas

Guarde os recursos detalhados e as planilhas técnicas para a página de Produtos e Serviços. A página “Sobre” aborda benefícios. Fale sobre os resultados que você gera e como trabalhar com você melhora a vida ou a rotina do seu cliente.

5. FAÇA: Compartilhe os valores da sua empresa

A cultura da empresa é inestimável. Hoje, os consumidores estão incrivelmente antenados em como as marcas demonstram responsabilidade social e práticas éticas. Um bom espaço “Sobre” pode incluir sua declaração de missão, políticas de diversidade, suporte ao cliente, e até organizações parceiras. Mostre o que a sua marca faz para tornar o mundo (ou o mercado) um lugar melhor.

6. NÃO FAÇA: Incluir um oceano de textos irrelevantes

É tentador escrever um testamento cobrindo cada mínimo detalhe da sua empresa. Porém, seja honesto: a maioria dos usuários apenas escaneia a tela buscando informações relevantes. Evite textos supérfluos. Vá direto aos benefícios, à cultura e às conclusões da sua pesquisa de mercado.

7. FAÇA: Contrate um redator, se possível

Escrever sobre nós mesmos é uma das tarefas mais difíceis, pois não temos distanciamento crítico. Um redator profissional (copywriter) consegue pegar a sua história, a sua pesquisa de mercado e traduzir tudo isso em uma narrativa que soa bem, converte e engaja, tirando o “peso” das suas costas.

8. NÃO FAÇA: Esquecer a Experiência do Usuário (UX)

A aparência da página importa muito. Textos brilhantes em uma página feia ou desorganizada não serão lidos. Use títulos claros, parágrafos curtos, imagens de qualidade (de preferência fotos reais da equipe) e boas frases de impacto. Além disso, não deixe a página sem saída: no final, adicione sempre um botão para contato ou para os seus serviços.

Quer um exemplo de uma página que constrói autoridade? Veja como construímos a página do nosso especialista em WordPress.

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(Baseado e adaptado do artigo original no Search Engine Journal)